Aviso legal
1.1. Identificación del titular
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), el titular del sitio web https://www.twinsoldecor.com (en adelante, «el sitio web») es:
- Denominación social: TWINSOL DECOR, S.L.
- NIF: B19310671
- Domicilio social: Calle Alcolea, 39, 19174 Torrejón del Rey (Guadalajara), España
- Correo electrónico: info@twinsoldecor.com
- Teléfono: +34 648 710 497
- Datos registrales: Registro Mercantil de Guadalajara, tomo 604, folio 197, hoja GU-9950
- Actividad: instalación de pavimentos industriales (soleras de hormigón de alta tolerancia de nivelación, revestimientos continuos y restauración de soleras).
1.2. Objeto y aceptación
El sitio web es informativo: da a conocer la actividad, los servicios y los trabajos realizados por TWINSOL DECOR, S.L. y ofrece un medio de contacto para pedir información o presupuesto. A través del sitio web no se celebran contratos ni se realizan ventas.
El acceso al sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de este aviso legal en la versión publicada en ese momento. Si no está de acuerdo con él, le rogamos que no utilice el sitio web.
1.3. Condiciones de uso
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma diligente y lícita, conforme a la ley, a este aviso legal y al orden público. En particular, se abstendrá de:
- Usar el sitio web con fines ilícitos o que puedan lesionar derechos de TWINSOL DECOR, S.L. o de terceros.
- Enviar por el formulario de contacto, o por cualquier otro medio, contenidos falsos, ilícitos, ofensivos, publicitarios no solicitados o que vulneren derechos de terceros.
- Introducir virus u otros elementos que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar los sistemas que dan soporte al sitio web.
- Intentar acceder a áreas restringidas de los sistemas de TWINSOL DECOR, S.L. o de sus proveedores, o extraer contenidos de forma automatizada sin autorización.
- Suplantar la identidad de otra persona o facilitar datos de terceros sin su conocimiento.
El sitio web no requiere registro ni cuenta de usuario. El uso del formulario de contacto se rige por la política de privacidad.
1.4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web (textos, fotografías de obras realizadas, imágenes, diseño gráfico, estructura, código fuente, logotipos y marcas) son titularidad de TWINSOL DECOR, S.L. o de terceros que le han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial.
El acceso al sitio web no concede ningún derecho sobre esos contenidos. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra explotación, total o parcial, sin autorización previa y por escrito de TWINSOL DECOR, S.L., salvo para uso personal y privado, que en ningún caso incluye publicar las fotografías de obras en otros sitios o medios.
Las marcas o signos distintivos de terceros que aparezcan en las fotografías de obras pertenecen a sus titulares y se muestran solo para documentar el trabajo ejecutado, sin que ello implique relación, patrocinio ni recomendación. El certificado UNE-EN ISO 14001:2015 enlazado desde el sitio web se publica a efectos informativos; la marca de certificación pertenece a la entidad certificadora.
Si considera que algún contenido vulnera sus derechos de propiedad intelectual o industrial, puede comunicarlo a info@twinsoldecor.com indicando el contenido afectado y el derecho que entiende vulnerado.
1.5. Exclusión de responsabilidad
- Contenidos. TWINSOL DECOR, S.L. procura que la información publicada sea veraz y esté actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores. La información sobre servicios, materiales y técnicas es orientativa y no constituye oferta contractual ni asesoramiento técnico; cada trabajo se presupuesta y acuerda caso por caso. TWINSOL DECOR, S.L. puede modificar o eliminar contenidos en cualquier momento y sin previo aviso.
- Disponibilidad. No se garantiza la disponibilidad continua del sitio web ni se responde de interrupciones o fallos causados por el proveedor de alojamiento, por las redes de comunicaciones, por tareas de mantenimiento o por causas ajenas al control de TWINSOL DECOR, S.L.
- Seguridad. El sitio web se sirve bajo protocolo HTTPS. No obstante, TWINSOL DECOR, S.L. no responde de los daños derivados de virus u otros elementos dañinos introducidos por terceros, ni del uso indebido del sitio web por el usuario.
- Uso por el usuario. El usuario responde de los daños que cause a TWINSOL DECOR, S.L. o a terceros por incumplir este aviso legal o la ley.
1.6. Enlaces
Enlaces desde el sitio web. El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. TWINSOL DECOR, S.L. no controla esos sitios ni responde de sus contenidos, de sus políticas de privacidad ni de los daños derivados de su uso. Un enlace no implica relación, aprobación ni recomendación. Conforme al artículo 17 de la LSSI-CE, si TWINSOL DECOR, S.L. tiene conocimiento efectivo de que un contenido enlazado es ilícito, retirará el enlace con diligencia.
Enlaces hacia el sitio web. Se permite enlazar a la página de inicio de forma leal, sin reproducir ni enmarcar sus contenidos y sin dar a entender que existe relación con TWINSOL DECOR, S.L. o que esta aprueba el sitio desde el que se enlaza. TWINSOL DECOR, S.L. podrá exigir la retirada de cualquier enlace que no cumpla estas condiciones.
1.7. Protección de datos y cookies
El tratamiento de los datos que el usuario facilite por el formulario de contacto, y de los datos técnicos de conexión que registra el servidor, se rige por la política de privacidad. El sitio web no utiliza cookies ni guarda información en el navegador del usuario; véase la política de cookies.
1.8. Modificaciones
TWINSOL DECOR, S.L. puede modificar este aviso legal para adaptarlo a cambios legislativos o en el funcionamiento del sitio web. La versión vigente es la publicada en el sitio web, con la fecha de su última actualización.
1.9. Ley aplicable y jurisdicción
Este aviso legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio web, TWINSOL DECOR, S.L. y el usuario se someten a los juzgados y tribunales de Guadalajara, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, salvo que el usuario tenga la condición de consumidor, en cuyo caso serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio, conforme a la normativa de protección de los consumidores y usuarios.
Última actualización: 20 de octubre de 2026.
Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales trata TWINSOL DECOR, S.L. a través del sitio web https://www.twinsoldecor.com, para qué, con qué fundamento, durante cuánto tiempo, con quién se comparten y qué derechos tiene usted, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), en particular su artículo 13, y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2.1. Responsable del tratamiento
- Responsable: TWINSOL DECOR, S.L., NIF B19310671
- Domicilio: Calle Alcolea, 39, 19174 Torrejón del Rey (Guadalajara), España
- Contacto para protección de datos: info@twinsoldecor.com · +34 648 710 497
- Delegado de protección de datos: no se ha designado, por no concurrir ninguno de los supuestos que lo hacen obligatorio (artículo 37 del RGPD y artículo 34 de la LOPDGDD). Cualquier cuestión sobre protección de datos puede dirigirse al correo o a la dirección postal indicados.
2.2. Datos que tratamos y cómo los obtenemos
El sitio web no tiene cuentas de usuario, tienda, comentarios ni boletín, ni utiliza herramientas de analítica o publicidad. Solo se tratan datos personales en dos situaciones:
| Situación | Datos | Origen |
|---|
| Formulario de contacto |
Nombre; empresa (opcional); correo electrónico; teléfono (opcional); mensaje; constancia de haber leído la información sobre protección de datos (casilla); dirección IP y fecha y hora del envío. |
Los facilita usted al enviar el formulario. La dirección IP y la fecha y hora las anota automáticamente el servidor al recibir el envío, por seguridad, en su registro técnico de acceso; no se incluyen en el correo que recibe la empresa. Para limitar los envíos abusivos, el formulario guarda además durante una hora un contador de envíos por dirección en forma de código irreversible (resumen con clave), sin la dirección IP en claro. |
| Navegación por el sitio web |
Dirección IP, fecha y hora, página solicitada y tipo de navegador, en los registros técnicos de acceso del servidor. |
Los anota automáticamente el servidor al servir las páginas, como en cualquier sitio web. |
No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, afiliación sindical, etc.); le rogamos que no las incluya en el mensaje. Tampoco incluya datos de otras personas salvo que sea imprescindible para atender la consulta; en ese caso, deberá haberles informado de esta política.
2.3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|
| Atender su consulta o solicitud de presupuesto, responderle por correo o teléfono y, si procede, preparar una oferta. |
Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). Si escribe en nombre de una empresa u otra persona jurídica, el tratamiento de sus datos de contacto profesionales se ampara además en el interés legítimo de TWINSOL DECOR, S.L. de mantener relaciones con esa entidad (artículo 19 de la LOPDGDD y art. 6.1.f RGPD), limitado a esa relación. La casilla del formulario no es un consentimiento: solo deja constancia de que ha leído esta información. |
| Gestionar la relación comercial si, a raíz de la consulta, se formaliza un encargo. |
Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones mercantiles, contables y fiscales (art. 6.1.c RGPD). |
| Garantizar la seguridad y el funcionamiento del sitio web mediante los registros técnicos del servidor: detectar y prevenir ataques, abusos o errores. |
Interés legítimo de TWINSOL DECOR, S.L. en la seguridad de la red y de la información (art. 6.1.f RGPD y considerando 49). Los registros son técnicos, de acceso restringido y no se usan para identificarle ni para elaborar perfiles. |
| Atender el ejercicio de sus derechos y los requerimientos de autoridades. |
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). |
No usamos sus datos para enviarle comunicaciones comerciales ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
2.4. Carácter obligatorio de los datos
Los campos nombre, correo electrónico y mensaje son obligatorios: sin ellos no podemos responderle. También es obligatorio marcar la casilla de haber leído la información sobre protección de datos, que acredita que se le ha informado antes de enviar sus datos y no es un consentimiento. Los campos empresa y teléfono son opcionales. Los datos deben ser veraces y estar actualizados; usted responde de su exactitud.
2.5. Plazos de conservación
- Datos del formulario de contacto: el nombre, la empresa, el correo, el teléfono y el mensaje se conservan en el buzón de correo de la empresa mientras se atiende la consulta; se eliminan en la revisión periódica del buzón y, como máximo, a los 12 meses desde que se atiende. El servicio que entrega el formulario no guarda copia de los envíos. La dirección IP y la fecha y hora del envío solo constan en el registro técnico del servidor, con el plazo indicado más abajo; el contador de envíos se elimina a la hora. Si la consulta da lugar a un encargo, los datos pasan a la documentación del encargo y se conservan durante los plazos de la normativa mercantil y fiscal (con carácter general, seis años conforme al artículo 30 del Código de Comercio y cuatro años a efectos tributarios) y, bloqueados, durante los plazos de prescripción de las acciones legales (artículo 32 de la LOPDGDD).
- Registros técnicos del servidor: los conserva el proveedor de alojamiento (Arsys) durante el plazo previsto en sus condiciones de servicio para la seguridad del alojamiento, que no supera los 12 meses; después se eliminan.
- Ejercicio de derechos y reclamaciones: los datos necesarios para acreditarlos se conservan bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones correspondientes (artículo 32 de la LOPDGDD).
2.6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Dentro de TWINSOL DECOR, S.L., solo accede a sus datos el personal que atiende las solicitudes de información y presupuesto.
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal (requerimientos de juzgados, fuerzas de seguridad o administraciones públicas) o cuando sea necesario para formalizar y ejecutar un encargo (entidades bancarias para el cobro y asesoría contable y fiscal, en su caso).
Encargado del tratamiento. Para prestar el servicio web contamos con un proveedor que accede a datos por cuenta de TWINSOL DECOR, S.L., con contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD (incluido en sus condiciones de contratación), que le obliga a tratarlos solo según nuestras instrucciones, con medidas de seguridad y confidencialidad:
| Encargado | Servicio y datos a los que accede | Ubicación |
|---|
Arsys Internet, S.L.U.
Logroño (La Rioja) |
Alojamiento del sitio web y del formulario de contacto: su servidor anota los registros técnicos de acceso (apartado 2.2) y entrega cada envío del formulario al buzón de la empresa sin guardar copia. Registro del dominio y alojamiento del correo de la empresa, incluido el buzón info@twinsoldecor.com en el que se reciben y responden las consultas. |
España (Unión Europea) |
El desarrollo y el mantenimiento técnico del sitio web los realiza BAMOIL 13, S.L. (Madrid), que no trata datos personales: no recibe los envíos del formulario ni accede al buzón de correo; accede únicamente a los ficheros de la web para mantenerla, bajo compromiso de confidencialidad.
Si el proveedor cambia, actualizaremos esta política.
2.7. Transferencias internacionales
No se realizan transferencias internacionales de datos. TWINSOL DECOR, S.L. trata sus datos en España y su encargado (Arsys) los trata también en España, en la Unión Europea. Además, las fuentes tipográficas y todos los recursos de la página se sirven desde el propio dominio twinsoldecor.com, por lo que la mera visita al sitio web no envía datos a terceros distintos del encargado indicado en el apartado 2.6 (no se usan fuentes, mapas, vídeos ni analítica de terceros).
2.8. Derechos y cómo ejercerlos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: saber si tratamos sus datos y obtener copia de ellos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios, entre otros supuestos.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo por motivos relacionados con su situación particular.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento en los casos del artículo 18 del RGPD, conservando los datos solo para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Portabilidad: recibir los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado y de uso común, o pedir que se transmitan a otro responsable, cuando el tratamiento se base en un contrato o en medidas precontractuales.
Derecho de oposición. Cuando tratamos sus datos por interés legítimo (registros técnicos del servidor y datos de contacto profesionales), puede oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, escribiendo a info@twinsoldecor.com; dejaremos de tratarlos salvo motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades.
Cómo ejercerlos. Enviando una solicitud a info@twinsoldecor.com o por correo postal a TWINSOL DECOR, S.L., Calle Alcolea, 39, 19174 Torrejón del Rey (Guadalajara), indicando el derecho que ejerce y un medio de contacto. Puede hacerlo directamente o mediante representante, acreditando la representación. Si tenemos dudas razonables sobre su identidad, podremos pedirle información adicional. Responderemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más en casos de especial complejidad, de lo que se le informará. El ejercicio de los derechos es gratuito. Puede usar los modelos de la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
2.9. Reclamación ante la AEPD
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa o que no hemos atendido sus derechos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, teléfono 901 100 099 / 912 663 517, sede electrónica https://sedeagpd.gob.es, sitio web www.aepd.es. Le agradeceremos que antes nos lo comunique en info@twinsoldecor.com para intentar resolverlo.
2.10. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No adoptamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente, ni elaboramos perfiles. Las consultas las lee y responde una persona.
2.11. Menores de edad
El sitio web se dirige a empresas y a personas mayores de 18 años. Si es menor de 18 años, no utilice el formulario de contacto. No tratamos conscientemente datos de menores; si tenemos conocimiento de haberlos recibido, los eliminaremos. Los padres o tutores pueden comunicárnoslo en info@twinsoldecor.com.
2.12. Seguridad
TWINSOL DECOR, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo del tratamiento (artículo 32 del RGPD): el sitio web y el envío del formulario usan conexión cifrada (HTTPS), el acceso a las consultas está limitado al personal que las atiende y el encargado está sujeto a obligaciones contractuales de seguridad y confidencialidad. Los datos del formulario no se almacenan en el sitio web: se entregan al correo de la empresa y solo quedan los registros técnicos descritos en el apartado 2.5.
2.13. Actualizaciones de esta política
Esta política puede actualizarse por cambios normativos, en los proveedores o en el funcionamiento del sitio web. La versión vigente es la publicada en el sitio web, con la fecha de su última actualización. Si el cambio afectara de forma relevante a un tratamiento en curso, lo haremos constar de forma destacada en el sitio web.
Última actualización: 20 de octubre de 2026.
Política de cookies
Esta política informa, conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE y a la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos, de la información que el sitio web https://www.twinsoldecor.com guarda o lee en el dispositivo del usuario.
3.1. Qué son las cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en el navegador para recordar información entre visitas (por ejemplo, para medir audiencias, mostrar publicidad o recordar preferencias). Hay tecnologías parecidas, como el almacenamiento local del navegador (localStorage), que permite a una página guardar datos en el propio dispositivo sin enviarlos a ningún servidor. La normativa trata igual a las cookies y a estas tecnologías: para instalarlas hace falta el consentimiento informado del usuario, salvo que sean estrictamente necesarias para prestar un servicio que el propio usuario ha solicitado expresamente.
3.2. Esta web no utiliza cookies
El sitio web no instala ninguna cookie, ni propia ni de terceros, ni guarda ninguna información en el navegador (ni cookies, ni almacenamiento local). En particular:
- No utiliza herramientas de analítica ni de medición de audiencias.
- No utiliza píxeles ni cookies publicitarias ni de redes sociales.
- No incrusta mapas, vídeos ni otros contenidos de terceros.
- No carga fuentes tipográficas ni otros recursos desde servidores de terceros: todo se sirve desde el dominio twinsoldecor.com.
- No tiene cuentas de usuario ni sesiones que requieran cookies de identificación.
Tampoco guarda ninguna información en el navegador por otros medios: no utiliza el almacenamiento local ni ninguna tecnología similar. Por ello, el sitio web no muestra un aviso ni un panel de configuración de cookies: no hay nada que aceptar ni rechazar.
3.3. Cambios en esta política
Si en el futuro el sitio web incorporase cookies o tecnologías similares que requieran consentimiento, esta política se actualizará y se incorporará el correspondiente sistema de información y consentimiento antes de su instalación. La versión vigente es la publicada en el sitio web, con la fecha de su última actualización.
Última actualización: 20 de octubre de 2026.
